张家港质监窗口服务强化“五个一”

来源: 作者: 时间:2010-07-23 点击:
     张家港质监窗口入驻市行政服务中心以来,一向坚持把提升服务水平作为质监代码业务面向社会最重要的政务服务工作来抓,在注重提升自身业务技能和服务能力的基础上,保证服务效率,从细节着手,强化“五个一”,提升窗口优质服务内涵。
     ⒈一份组织机构代码登记表样本。针对前往窗口办理组织机构代码的单位,除了对申请单位填写申请表格时给予一如既往的指导外,窗口还制作填表样本,陈列于窗口,方便申请单位参考。
     ⒉一套宣传手册。推出一套便于新办企业办事的办事指南,涉及了质监系统相关的政策法律法规信息和办事程序,方便企业与局相关科室、职能部门及时联系。
     ⒊一个网络咨询平台。向服务对象提供审批政策咨询、信息公布、在线咨询、表格下载服务。
     ⒋一条绿色通道。针对日常工作中企业、群众及重大项目的业务,做到急事急办、特事特办,开通绿色服务通道。对一些重点服务对象建立“联系服务责任制”,实行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约上门办”等服务措施。
     ⒌一项“上门”服务。大力推行“上门送年检”活动,今年改变了以往“坐、等、靠”的年检方式,由工作人员深入各乡镇开展现场年检,方便了乡镇企业的码年检。
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